武漢市武昌區順森家具大世界經營部，是一(yī)家專業從事現代化辦公家具爲主的企業,也是湖北(běi)省最大(dà)的鋼質，鋼木類辦公家具、校用家具生(shēng)産企業。
　　　　公司成立于2004年，是一(yī)家集生(shēng)産、研發、銷售、售後服務爲一(yī)體(tǐ)的高新技術企業。現擁有固定資(zī)産1600萬，職工(gōng)100多人。是以生(shēng)産“鑫紅光”牌密集架、文件櫃、檔案櫃、保險櫃、底圖櫃、期刊架、圖書(shū)架、彙報櫃、雙節櫃、财務憑證櫃、防盜門、信報箱、更衣櫃、辦公台、辦公椅、轉椅、沙發、屏風等辦公家具及書(shū)架、閱覽桌、課桌椅、公寓床等校用設備、辦公設備爲一(yī)體(tǐ)的大(dà)型綜合性企業。公司現已在武漢、黃陂、孝感、鄂州、黃石、江西九江、南(nán)昌均設有銷售分(fēn)公司及售後服務中(zhōng)心。
　　 公司始終以爲客戶營造舒适惬意、溫馨和諧、綠色環保的現代化辦公環境，追求顧客滿意爲發展之宗旨。以先進的模具化钣金流水線、全自動靜電(diàn)噴塑流水線爲硬件支持，以ISO9001國際質量管理體(tǐ)系提供産品從原材料購進、生(shēng)産過程到安裝服務的全程質量保證，榮膺“二OO七年度全國質量信得過品牌”，“受到消費(fèi)者喜愛的商(shāng)品”。公司自成立以來産品暢業務發展迅速，突飛猛進，先後與武漢、湖北(běi)及全國各大(dà)專院校，企事業單位，黨政機關團體(tǐ)400多個單位建立了良好的業務往來和合作關系、健全了産前、産中(zhōng)、産後技術服務體(tǐ)系和完善的售後服務體(tǐ)系，爲廣大(dà)的用戶和客戶切實解決了售後服務之憂，在用戶中(zhōng)留下(xià)了良好的口碑和贊譽。由于我(wǒ)(wǒ)公司生(shēng)産的産品，款式新穎，品種多樣，質優價廉且經久耐用，産品持續暢銷全國20多個省、市自治區，深受廣大(dà)用戶的青睐。
　　 公司将秉持“精誠所至，金石爲開(kāi)”的企業精神，貫徹“依靠科技進步，提高管理水平；堅持質量第一(yī)，打造先導品牌；提供最佳服務，追求顧客滿意”的質量方針，在技術上兼收并蓄、在質量上精益求精、在服務上全心全意、在時間上分(fēn)秒必争。

維修保養體(tǐ)系

　　　一(yī)、木質家具雖然看似結實，但也需要日常保養。家具的保養并不難，隻要注意以下(xià)幾點，家具可保常新。
　　　1、盡量避免陽光直接照射，以免油漆表面氧化。
　　　2、放(fàng)置時須避開(kāi)高溫、幹燥的地方，以防木料開(kāi)裂變形。不宜放(fàng)在十分(fēn)潮濕的地方，以免遇濕膨脹，久之容易爛，抽屜也拉不開(kāi)。
　　　3、不宜用重物(wù)敲擊家具表面或在家具表面直接切割東西，防止表面的損壞，也不可在地面上硬行推移家具。
　　　4、盡量避免在家具上彈跳以及用力坐卧，以免損壞家具結構。
　　　5、避免遠距離(lí)整體(tǐ)搬運，小(xiǎo)家具需移動時，要擡家具底部；大(dà)件家具的搬移，請專業公司幫助。搬擡家具時要輕擡輕放(fàng)，放(fàng)置時要放(fàng)平放(fàng)穩。若地面不平，要将腿墊實，以防損壞。
　　　6、忌用水沖洗或用濕布擦家具；切忌放(fàng)在堿水中(zhōng)浸泡，防止夾闆散膠或脫膠。
　　　7、忌用與家具原油漆色澤不同的顔料，需用同色顔料與油灰拌勻後嵌入家具裂縫堵平，以免留下(xià)疤痕。
　　　8、忌用堿水洗刷家具，或家具面上放(fàng)置腐蝕性液體(tǐ)、高濃度的酒精、香蕉水和剛煮沸的開(kāi)水等東西，以防損壞漆面。
　　　二、鋼制辦公家具是辦公室中(zhōng)最爲常見的，尤其是理想櫃、牆櫃等制品，更是辦公室中(zhōng)不可缺少的收納工(gōng)具。鋼制辦公家具呈現在外(wài)表部分(fēn)，其保養方式可使用柔軟的抹布擦拭，但避免使用粗糙、有機溶劑（如松脂油、去(qù)污油）或濕的布塊擦拭，這些都是造成表面傷痕、生(shēng)鏽的主要原因。

售後服務承諾和具體(tǐ)條款

　　　我(wǒ)(wǒ)們的售前、售中(zhōng)、售後服務範圍廣泛，旨在爲您提供最完善、最方便的服務，事事爲您安排妥當，讓您真正買得放(fàng)心、用的舒心、創造新時代超值服務。
　　　一(yī)、售前服務
　　　1、接受您的各項咨詢，及時提供您所需各類産品的資(zī)料。
　　　2、按照您的實際需要及開(kāi)支預算，提出兩全其美的專業建議。
　　　通過電(diàn)腦設備免費(fèi)專業設計（平面、三維立體(tǐ)），規劃出最理想的标本布局。
　　　3、請您來公司進行實地考察，讓您在購買前清楚了解産品特性。
　　　二、售中(zhōng)服務
　　　1、合同簽訂後，由專業工(gōng)程師及經驗豐富的技術人員(yuán)組成工(gōng)程管理部，負責工(gōng)程的現場施工(gōng)，落實完工(gōng)的一(yī)切工(gōng)作。
　　　2、引進各項訂單及工(gōng)程細節，确保家具發送及安裝順利，處理施工(gōng)現場的一(yī)切細節及與各方面的協調。
　　　3、講解家具的各項功能，指導正确的使用方法及保養措施。
　　　三、售後服務
　　　1、産品在正确使用情況下(xià)十年内免費(fèi)保修，保修期過後維修費(fèi)用隻收成本費(fèi)，并且提供終身維修服務。
　　　2、定期對客戶進行回訪。
　　　3、當接到您的售後服務電(diàn)話(huà)後，售後服務部在半小(xiǎo)時内做出售後反應，兩小(xiǎo)時内趕到故障現場，爲您解決問題。
　　　4、我(wǒ)(wǒ)們将提供24小(xiǎo)時，365天全天候客咨詢服務。如果您在使用過程中(zhōng)有任何疑問請撥打我(wǒ)(wǒ)們的服務電(diàn)話(huà)：027-86461267。我(wǒ)(wǒ)們将在節假日照常提供服務。
　　　5、保修期内若非人爲因素損壞的，經過維修仍不能正常使用的，我(wǒ)(wǒ)們将給予全新的原産品更換。

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